Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei der Anfrage über Tickets. Darüber hinaus werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs) durch unseren Hosting-Provider und eingesetzte Analyse-Tools erfasst.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. bei der Nutzung von Cookies zur Analyse oder Werbung).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bearbeitung Ihrer Buchungs- oder Kontaktanfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots).

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail
• Zur Bearbeitung von Buchungsanfragen und Ticketreservierungen
• Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website
• Zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung (Google Analytics)
• Zur Einbindung von Werbeanzeigen (Google AdSense)
• Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• die Weitergabe zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• berechtigte Interessen unsererseits vorliegen und Ihre Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen der Website-Analyse setzen wir Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig werden (insbesondere Google LLC für Google Analytics und Google AdSense). Mit diesen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Drittlandtransfer

Bei der Nutzung von Google Analytics und Google AdSense werden Daten in die USA übermittelt. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie unter: www.dataprivacyframework.gov.

7. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Google Analytics Opt-out.

8. Google AdSense / Werbung

Auf unserer Website werden über Google AdSense Werbeanzeigen geschaltet. Google AdSense verwendet Cookies und Web Beacons, um Ihnen relevante Werbeanzeigen anzuzeigen und um Reports über die Werbeleistung zu erstellen. Dabei können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten an Google übermittelt werden.

Über die Werbeeinstellungen von Google können Sie die Nutzung Ihrer Daten für personalisierte Werbung steuern: Google Werbeeinstellungen.

9. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sofern Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Spanien ist die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spanien, www.aepd.es.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Services sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.